Gutscheine - Fragen und Antworten
Gutscheine kaufen
Falls Gutscheine im Shop angeboten werden, können diese wie normale Artikel erworben werden. Nach erfolgreicher Zahlung wird der Gutschein freigeschaltet und der Betrag erscheint unter deinem Warenkorb. Über den Link "Gutschein versenden" kannst du dann den gewünschten Betrag per E-Mail verschicken.
Gutscheine versenden
Um einen Gutschein zu versenden, klicke bitte im Einkaufskorb auf "Gutschein versenden". Dafür benötigen wir folgende Informationen: den Vor- und Nachnamen des Empfängers, die E-Mail-Adresse des Empfängers, den gewünschten Betrag (auch Teilbeträge sind möglich) und eine kurze Nachricht an den Empfänger. Überprüfe bitte alle Angaben sorgfältig, bevor du den Gutschein versendest. Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Eingaben zu korrigieren.
Mit Gutscheinen einkaufen
Sobald du ein Guthaben hast, kannst du dieses zur Bezahlung deiner Bestellung verwenden. Während des Bestellvorgangs kannst du dein Guthaben einlösen. Wenn dein Guthaben den Warenwert nicht vollständig deckt, wähle bitte eine bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag. Übersteigt dein Guthaben den Warenwert, bleibt das Restguthaben für deine nächste Bestellung verfügbar.
Gutscheine verbuchen
Wenn du einen Gutschein per E-Mail erhalten hast, kannst du den Betrag wie folgt verbuchen:
- Klicke auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls du noch kein persönliches Kundenkonto hast, kannst du eines erstellen.
- Nachdem du ein Produkt in den Warenkorb gelegt hast, gib dort deinen Gutscheincode ein.
Bei Problemen mit Gutscheinen
Sollte es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@bogensportbedarf.de. Bitte beschreibe das Problem so genau wie möglich und gib wichtige Informationen wie deine Kundennummer, den Gutscheincode, eventuelle Fehlermeldungen und den von dir verwendeten Browser an.